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La firma
de helados recompensa a los usuarios que la promueven online, a través de
la obtención de puntos se puede ganar productos.
Tasti D-Lite es una cadena
americana de helados que ha estrenado una acción en redes sociales por la
que recompensa a sus usuarios con puntos para sus tarjetas de fidelización
a cambio de mencionar a la marca en Twitter o en Foursquare. Se trata de
la primera acción de fidelización que usa las redes sociales como
complemento para ganar puntos, según los medios especializados americanos.
Cada vez que un consumidor
suba un mensaje relacionado con los puntos que acaba de ganar con su
tarjeta de fidelización o redimir a cualquiera de estas dos redes recibirá
un punto extra. Para ganar un cono o una copa gratis de un producto Tasti
D-Lite son necesarios 50 puntos.
La compañía, cuya
actividad comenzó en la ciudad de Nueva York y se hizo famosa en todo
Estados Unidos gracias a las menciones gratuitas en la serie “Sexo en
Nueva York”, ha comenzado este programa en diez ciudades como Houston y
Miami, aunque de aquí a la primavera quiere extenderlo a todas sus tiendas
(47 en todo el país).
Foursquare es una red
social que cuenta ya con 200 mil usuarios, cuyo fin es un poco distinto a
los demás: saber dónde se encuentran los usuarios en cada momento y
facilitar los encuentros. Otra marca que han comenzado a recompensar a sus
consumidores por citarles es Starbucks, que nombra “alcalde” del
establecimiento al usuario que más le nombre y le regalan cafés gratis.
Tasti D-Lite tiene en
Twitter por ahora más de dos mil seguidores, que no parecen demasiados,
aunque problablemente tengan un gran nivel de actividad.
Con información de
MarketingNews.es |